【公務員最強スキル】コミュニケーションスキルを学ばない理由がない圧倒的事実
職場や人間関係にしっくりきていない方、自分に自信がない方で、コミュニケーション力さえあれば業務も円滑に進むのに・・とお悩みの方もいるかと思います。
「どうも他人との関係性をつくれない・・」
「新しい職場での人間関係づくりが不安・・」
「世渡り上手で生きていきたい!」
「目上の人との会話に困っている」
など、思うことはありませんか?
私もこれまで何度も職場が変わったり色々な人と接してきましたが、様々な個性を持つ方々との会話や人間関係の難しさを感じていました。
ですが、実は誰でも共通して備わっている、ある力を伸ばせば解決できます。
それが「コミュニケーションスキル」です。
これまで私は様々な部署で20年間公務員として働いてきました。人事評価でもS評価をもらい、同期の中でも最速で昇進しています。
そんな私の結論として、公務員においてコミュニケーション能力が公務員業務のすべてを制す。と断言します。
それ以外の能力ももちろん必要です。
しかし、ベースにある能力として高ければ高いほど良いです。
20年勤続した私がそう思うということは、ほぼ間違いがないという自信があります。
そして、この生涯使えるスキルを最優先&最大効率で高めてもらうために、スクールを活用するべきです。
私も仕事においては特にコミュニケーションを重視してきました。
その意識と行動で人から評価されることも多くなり、やがて人事の結果にも反映されてS評価を毎年貰うことができ、最速の昇進につながったのだと思っています。
そんな私が、なぜコミュニケーションスクールをオススメするのかを解説していきます。
また、コミュニケーションスクールといってもあまり聞き慣れず、どのようなものか心配ですよね。
英会話スクール、ヨガ、音楽教室、書道、ダンスとかは習い事としてもよく聞きますが、コミュニケーションスクールは習い事としてピンとこないですよね
そんなあなたに向けて
・おすすめスクール
・サービス内容
・メリット&デメリット
・料金体系
など、コミュニケーションスクールの概要についてもあわせて紹介していきます。
この記事を最後まで読んで、仕事だけでなくプライベートでも即役立つスキルを最大効率で学び、部下や上司どちらにも対応できるコミュニケーションスキルを身に着けて、人間関係にストレスを抱えることなく自然と評価が上がっていく状態を作ってください。
【オススメコミュニケーション&コーチングスクール】
公務員にコミュニケーション力が必要な理由
まず、そもそも公務員にコミュニケーション能力が必要なのか、一言でいえば、万能性がすさまじい所ですが、公務員の各部署でよく見られる体験に基づき、以下に挙げてみました。
能力が高くなくてもコミュニケーションで乗り切れる
公務員は業務上様々なプロジェクトに携わり、他の職員や市民と円滑に協力しなければなりませんが、仕事の内容や難易度が高くても適切なコミュニケーションがあれば、情報共有や問題解決が簡単になることがあります。
極端な話ですが、自分自身に高い能力がなくても、高い能力を持つ者にお願いできるコミュニケーション能力があればそれで済むということです。
しかも、ただ一方的にお願いするのではなく、相手が気持ちよく率先して動いてくれるような関係性がコミュニケーション次第で上手に作れます。
これによって組織内外との連携が円滑に進み、業務の障害を乗り越えることができます。
公務員という職業柄、優先すべき能力である
公務員は市民サービスや行政業務を担当しており、その過程で様々な人と関わります。
つまり、対人でコンタクトを取ることが常に求められる職業です。
当然他者との効果的なコミュニケーションが極めて重要であり、市民との対話、チーム内での協力等さまざまな場面で優先的に必要とされる能力です。
総じてコミュニケーションスキルは公務員にとって不可欠&とても優先度が高い能力となっています。
逆に公務員がコミュニケーションをおろそかにすると、印象が悪くなってしまいます。それほどにコミュニケーションが業務において占める割合が多いということですね。
ノルマや成果至上主義ではない「落とし所」が必要な業種
公務員は利益を追求していないため、数字をそこまで重視する職種ではありません。
それよりも大切なのは答えのない案件に答えを作ること(案件の着地点=落とし所)です。
その為、それぞれが納得できる理想の場所を追求していくわけですが、コミュニケーション能力が高ければ高いほど、この落とし所づくりが円滑に進んでいくという特徴があります。
コミュニケーションスキルさえあれば、何とでもなってしまう職種が公務員。
しかし分かっていてもおろそかにしがちなスキルで皆そこまで高くない。
【無料体験ができるオススメスクール】
コミュニケーションスクールを利用するべき理由
コミュニケーション能力が公務員にとって大切であることはおわかりいただいたかと思います。ではなぜコミュニケーションスクールを利用するべきなのか?について解説していきます。
最大効率でコミュニケーションについて学べる
コミュニケーションスクールでは、プロによる分かりやすい講座と実践的なプログラムが用意されています。
つまり、すぐに職場で役立つスキルを最短で効率的に身につけることが可能です。
ビジネス書籍や心理学の本を何冊も読み込むのも決して悪いとは言いませんが、ポイントを押さえ、洗練された内容を効率的に学びたいならコミュニケーションスクールで受講するべきです。
難しいことをただ覚えるのではなく、アウトプットしながら着実にステップアップし、興味深く楽しく学ぶことができます。
理論に基づいて学べる
国語・算数・理科・社会・・学校では様々なことを学びますが、なぜかコミュニケーションスキルは学校の授業で学ぶことができません。
学校では共同生活を通して、何となく学んでいくものです。
このフワッとした感覚を体系的に理解して落とし込むことができるのがコミュニケーションスクールです。
「あぁ、あの反応はこういう原理からきているのか・・」と脳でも理解でき、腑に落ちるわけですね
これまで何となくとっていたコミュニケーションを細かく紐解いて、難しい言葉ではなくわかりやすく具体的に。例を用いながら丁寧かつ論理的に教えてくれます。
さらに、自分の言葉で伝えるコツや相手を理解するポイントが、わかりやすく網羅されています。
これによって、現在のあなたの感覚的なコミュニケーションスタイルに理論が組み合わさり、本質的に役立つ深い学びを得ることができます。
簡単に言えば、コミュニケーションスクールは、生涯使えるコミュニケーションのノウハウを論理的かつ効率的に身につけることができる場所で、多少の出費はあれど、十分回収が見込める自己投資先ということになります。
自信を持ってスキルアップにつとめましょう!
コミュニケーションはいつからでも鍛えられる
コミュニケーション能力は運動と違って、年齢的なピークがありません。
むしろ学び続けるほど、その能力は磨かれていきます。
また、コミュニケーションといってもその中には様々な要素が含まれています。
・外見
・表情
・声のトーン
・ジェスチャー
・聞き方&話し方 等
これらを複合してコミュニケーションといいますが、1つ1つの要素を体系的に学び高めていくことで、コミュニケーション能力は確実に上がっていきます。
大半の人はそこまで学ばずに何となく感覚でコミュニケーションをとっていますよね。
これをしっかり学んでコミュニケーション能力を高めれば同僚より一歩前に立つことができます。
繰り返しになりますが、コミュニケーションを学びはじめる際に年齢は関係ありません。いつからでも職場に生かせる能力として高めていくことができます。
【まずは無料体験】オススメのコミュニケーションスクール
コミュニケーションスクールの効率性を解説したところで、私がオススメするスクールをご紹介します。コミュニケーションを学ぶ場は無数にあるため紹介しきれませんが、自分なりの基準を設けてみました。
ポイントは「無料体験や説明会」があり、強引な勧誘がないことです。
一度体験してみて自分に合わない、もしくは必要ないと感じればそこで終了できます。
とりあえず申し込んでみても損はしないよう考慮したものを厳選してご紹介します。
ZaPASSコーチングアカデミー
ZaPASSコーチングアカデミーはオンラインで受講できるコーチングスクールです。
コーチングとは答えを与えるのではなく、創り出すための手法です。答えは自分の中にあることを基本にして、相手に納得感を持って進んでもらうための引き出し役となるものです。
これにビジネスの要素も取り入れたコーチングアカデミーがZaPASSです。
自分がリーダーとなる立場であったり、周囲に悩む人がいる場合に受講するのがオススメです。
コーチングはコーチとの相性は関係なく、あくまで自分自身で答えを導かせるという強みがあります
また、オンラインであってもペアレッスン形式で実践的なコーチングスキルを学習できます。
まずは無料説明会がありますので、コーチングがどのようなものか、本申し込みの前に確認してみてください。
ZaPASSコーチングアカデミーを受講するメリット
コーチングを全く知らなくてもOK
コーチングを全くしらない人でも問題ありません。
ZaPASSコーチングアカデミーでは
・Entry
・Basic
・StepUp
・Advance
と段階的にコーチングを学んでいくことができます。
経験豊富な講師によるマンツーマン指導あり
質の高い講座にするため、グループレッスンではなくマンツーマンの指導を取り入れています。
プロコーチのフィードバックやメンター制度など充実したサポートによって学びを深めていくことができます。
事前診断で最適な講師とマッチング
ZaPASSでは、コーチングサービスの前に行う事前面談にて性格診断も行なっています。
数千人のビジネスパーソンの診断をもとに独自に改良した「ZaPASSエゴグラム」という性格診断を無料で受けることができます。
例え自分と向き合うコーチングといえども、合わない人は合わないですからね・・
この性格診断によって、自分の性格や悩みに合った最適なコーチが選ばれ、ミスマッチを防ぎ効率的な学習ができます。
ZaPASSコーチングアカデミー受講のデメリット
国際コーチング連盟(ICF)認定スクールではない
国際コーチング連盟(ICF)は1995年にアメリカで設立され、コーチング業界で最大の非営利団体です。その認定資格は知名度とともに取得難易度が高く、世界で標準とされるコーチングスキルを証明できます。
国際コーチング連盟の資格取得のためには、国際コーチング連盟(ICF)認定スクールでの受講が必要ですが、ZaPASSコーチングアカデミーは認定スクールではありません。
しかし、ICF認定プログラムは存在するため、受講時間の一部をICF認定資格取得のためにつなげることができます。
全コース受講すると高額
ZaPASSではEntry~Advanceまでコースが存在し、順に受講することができるシステムになっていますが、コースごとに料金が掛かります。
全て受講すると総額100万越えです。
しかし、EntryとBasicなどまとめてコースを申し込むことで割引があります。
また、実際に働く中必要とするコースまでをお財布に応じて受講することで、支出を抑える事ができます。
ZaPASSコーチングアカデミーの口コミ
・よく笑うようになった
・仕事で役立っている
・人の話を聞けていなかったことに気付けた
・レッスンは代表者1人のため、自分の希望する時間帯との都合調整が難しい
など、それぞれコミュニケーションスクールを通して一定の成果を感じていることがうかがえます。
基本的には肯定的な意見が多く、否定的な意見があまり見られませんでした。コミュニケーションについて良し悪しを客観的に判断するのは難しいのかもしれません。
ZaPASSコーチングアカデミーはこんな人におすすめ
人をまとめる立場の人
コーチングは相手に納得して答えを作り出してもらうための手法です。仕事で自発的に行動してもらうためにはそれぞれが自分なりの答えを持って進めてもらう必要があります。
部下に動いてもらうためにも人をまとめる立場の人にはコーチングは適しているといえます。
実際にZaPASSのコーチングサービスは、利用者の約50%がマネージャーや事業責任者、経営者と、組織の上に立つ立場の方の利用が多いです。
オンラインでの学習に興味がある
オンラインであれば柔軟なスケジュールで、自分のペースに合わせて学べます。
オンラインプラットフォームでは、遠く離れた同じ仲間と交流し、異なる視点を取り入れながら学ぶことができます。
さらに、自宅やカフェから手軽にアクセスでき、新しいスキルや知識を身につけることができるので、オンライン学習の経験が少ない方で興味がある場合にはオススメです。
コーチングを追求していきたい
ZaPASSではコーチングを学ぶだけでなく、認定資格取得を目指すこともできます。
現在、Entryコース、Basicコース、Step Upコース、Advanceコースの全コースがICFから継続コーチ専門教育(CCE)に認定されていて、ICFの認定資格取得に必要なトレーニング時間として、4つのコースを受講時間として提出が可能です。
せっかく学ぶなら何か形として残したいという方には一石二鳥の仕組みとなっています。
ZaPASSコーチングアカデミー利用の流れ
①プログラム説明会申し込みフォーム入力
まずは、専用問い合わせフォームに以下の内容を入力します
(1)氏名
(2)メールアドレス
(3)参加希望日
(4)ZaPASSを知るきっかけ
(5)コーチング学習の検討状況
②説明会日程の連絡を受け取る
③説明会参加(オンライン)
カメラ、マイクをオンの状態で参加
④個別相談(希望者)
よくある質問(Q&A)
Q.オンラインでもコミュニケーション能力は高まるの?
A.オンラインでも十分にコミュニケーション能力は高まります。
実際に人前で接していないからダメということではなく、オンラインで基本を学んで感覚を掴み、対面でも実践してみることで、より力を高めていくことができます。
Q.説明会後に強引な勧誘はされない?
A.されません。説明会の内容は主にコーチングを学ぶ意義についてであり、説明会参加者の声も公式サイトに掲載されています。強引な勧誘はしていないので、安心してまずは体験することができます。
また、説明会の流れや申込フォームも以下に掲載されていますので、参考までにご覧ください。
ZaPASSコーチングアカデミーのまとめ
ZaPASSはビジネスパーソンに特化したコーチングです。
何年か公務員として働いていく内に、壁にぶつかったり、モヤモヤすることが出てくることでしょう。
・仕事上の悩みがある
・自身が公務員としてどう在りたいのかわからない
・自分のやりたいことを明確化したい
というように、思考の整理をしたい人はまず説明会に参加してみると良いでしょう。
公務員としてどのようにキャリアを築いていけば良いかわからない!という方にはZaPASSはうってつけです。
説明会で納得して本申し込みしたものの、自分の想像と違っている場合もあるかもしれません。しかし、安心の返金保証制度があります。
人との関わりを学ぶ楽しさをZaPASSコーチングアカデミーで感じてみてください。
コミュニケーションをコーチングという側面から学べる講座!
実戦形式コミュニケーションスクール「コミュトレ」
コミュトレは新しい実践形式のビジネススキルスクール。
時代に合わせ、個人がスキルを身に着けることでキャリアアップを目指していけるよう、教育工学に基づいた独自のカリキュラムを設けています。
実はコミュニケーションの取り方も時代に合わせて若干変化を感じることがあります。世代や働き方によって微妙に変化していくコミュニケーションに対応していく力もこれからは求められます。
ディスカッション・スピーチ・セールススキル等、仕事で必要となるスキル習得が個別に最適化されており、最短10週間で習得できます。
さらに
「気にはなるけど、いきなりはちょっと・・」
「とりあえず雰囲気だけでも味わってみたい・・」
と思っている方に向けて、コミュトレでも無料カウンセリングを実施しています。
コミュトレのメリット
自分のコミュニケーションスキルが可視化できる
コミュニケーションスキルってとても見えにくいですよね。
そこで、コミュトレでは自分にとって「何が課題で何が優れているのか」を客観的に評価できるよう、ENDCOREsというシステムを採用しています。
これは立命館大学教授である藤本学先生が開発し、24の質問から表現力などの6つのスキルを7段階に評価する診断システムです。
これにより自分の強みをどんどん伸ばし。弱みは克服していくことができます。
17種類のコース&360種類の豊富なトレーニング
コミュトレは豊富な学習プログラムによって、より実践で使える力を身に着けることができます。
また、コミュニケーション能力が低いといっても、細かく分析していけば人によって課題となる部分は違うことが分かります。
例えば、聞くことが苦手でついつい喋ってばかりなのか、喋ることが苦手でただ聞いてばかりになってしまうのか。これだけでも違いますよね
そういった細かい分析を無料で診断してくれるので、結果に基づいて自分に必要なコースと効果的なトレーニングを受けることができます。
10万人から分析された独自のカリキュラム
コミュトレでは10万人という様々なキャリア・職業を含めた膨大なデータから、各個人に最適なカリキュラムを提供してくれます。
これによって受講できる方の範囲がとても広く、ひとりひとりに合わせることが可能になっています。
具体的には
新社会人・ミドルリーダー・ベテラン まで
一般職~中間管理~役員職 まで
と、どの世代・職種からでも学習できるという強みがあります。
社会人や勤続年数が長いほど、ある程度感覚的に備わってきてしまう部分はあるんですが、常に新たな学びを得られ続けるのはコミュトレの強みです。
コミュトレのデメリット
料金が高い
コミュトレのデメリットとしてまず挙げられるのは受講料金が高額なこと。
基礎を学ぶBasicコースでさえ187000円となっており、なかなか気軽に出せる金額ではありません。
しかし、これは生涯使えるコミュニケーション能力が身に付き、将来的に昇給や昇進に反映できれば簡単に回収可能な必要経費ともとれるでしょう。
また、一括で支払うのが厳しい方は分割払いも対応しているので、急な出費が重なったからといって受講を諦めずに続けていくことができます。
すぐに効果を感じにくい
コミュニケーション能力には様々な要素が複合的に絡み合っています。
その為、受講して1週間経つのに周囲の環境が変わらない・・と感じてしまうこともあるかもしれません。
これは学びのすべてに通ずることですが、まず始めは基本を自分の中でひたすら定着させていく作業が必要です。
そして培った知識をもとに実践し、効果を検証する。その後反省点を改善して再び実践。
これを繰り返すことで徐々に好転していくので、時間がどうしても必要です。
一度申し込んだらもれなく受講し、その後も学びを辞めず根気強く続けていきましょう。
コミュトレの口コミ
・コミュニケーション能力を高める環境は整っている
・トレーナーのアドバイス&フィードバックが的確で成長を感じた
・日常の仕事が進めやすくなった
・受講料は高額だが内容は毎回同じに感じた
・書籍で読んだような内容が多い
既にコミュニケーション能力が高い人からすると費用対効果が薄いと感じる一方で、力が付くのを感じ、明らかに人間関係が良好になったと感じる人もいるようです
こんな人にコミュトレはおすすめ!
できるだけ大きな効果を望みたい人
大きな変革を望むなら、自己成長と目標達成にフォーカスすることがポイントです。
具体的な目標を設定し、その達成に向けて計画を練ることができるコミュトレは、自分の強みや課題を分析し取り組むことで、大きな効果を生み出すことが可能です。
また、専門家のアドバイスを学び、その知識を実践に生かすことが可能です。
スキル習得に対して投資を惜しまない人
コミュトレは受講料金が安くはないため、将来への投資としてスキル習得に積極的な人におすすめです。
自分の成長に本気で向き合うのであればスキル向上には惜しみない投資をするべきであり、それが行える人にはコミュトレがオススメです。
ワークショップ、質の高い講義やトレーニングプログラムに積極的に参加することで、専門的な知識や実践的なスキルをより効率的に身につけることができます。
また、専門家やメンターからの指導やフィードバックを得て、自己成長を促進し、投資に見合う大きなリターンが期待できます。
自分のコミュニケーション能力を客観的に分析したい人
自己分析を通じてコミュニケーション能力を客観的に理解することは重要です。
直接フィードバックを求め、より具体的に身に着けるべきスキルに焦点を当てたい場合にコミュトレは有効です。
他者を通じて自分の反応を確認し、改善点を効率的に見つけていくことができます。
また、自分がどのように受け取られているかを客観的に確認することで、改善の方向性が見えやすくなります。
コミュトレ無料診断の流れ
①申し込みフォームに情報を入力
公式サイトのフォームから以下の情報を入力しましょう
・希望日時
・名前
・メールアドレス
②事務局より折り返しメールがくる
送信されたメールアドレス宛に事務局から連絡がくるので確認。
③メールに記載されたzoomミーティングに参加する
本文にzoomの招待があるので、指定日時になったらクリックして入室。
④オンライン無料診断開始
主にお話する内容は以下のようなもの
- コミュトレを申し込んだきっかけについてヒアリング
- コミュニケーションの悩みや課題点をヒアリング
- 将来の理想像についてヒアリング
- 目指したい将来の理想像に沿った目標等のアドバイス
- 課題点・目指したい将来像に沿ったコース提案
- コースの料金紹介
以降は、カウンセリング内容に納得できれば、受講の申込みに移るという流れです。
コミュトレに関するQ&A
Q.料金が高いけど価値は見合っている?
価値に見合うかどうかは人それぞれのもともと備わっている能力も関係してくるので一概に「YES」とは言い切れません。
しかし、コミュニケーション力は形では捉えにくい力だけに、可視化できることとプロから体系的に指導を受けることができるという部分で非常に価値があります。
また、コミュトレは受け身の講座形式だけでなく、実践トレーニングも組み込まれているので総合的な能力の向上が見込めます。
Q.受講するだけで人生は好転する?
正直、受講しただけでは好転しません。
しかし、しっかりと学ぶことで人と人とのつながりにおける「本質」に気づくきっかけが得られるはずです。
これに気づくことができれば、どんどんコミュニケーション能力は向上していきます。
まずは、すぐに劇的な効果を期待することから離れて、学びに没頭してみてください。
コミュトレのまとめ
自分を客観的に分析して体系的に学びたい!という方にはコミュトレがオススメです。
- ディスカッションスキル(論理力・発言力)
- スピーチ・プレゼンスキル(話し方・発信力)
- セールススキル(営業力・提案力)
- マネジメントスキル(マネジメント力)
- メンバーシップ(理解力)
- フォロワーシップ(信頼関係構築力)
- リレーションシップ(人間関係構築力)
などのあらゆる項目を理論的に学べるのはコミュトレの強みです。
コミュニケーションスキルの神髄をコミュトレから感じてとってみてください。
コミュニケーションスキルを深く学んでいきたい人にとって環境が整っている!
オススメコミュニケーションスクールの比較
ZaPASSとコミュトレの簡単比較をしてみました。
【オススメコミュニケーション&コーチングスクール】
いずれにせよ、どちらも無料体験や説明会がある点が◎。
両方経験してみて自分に合った雰囲気の方を選ぶのも良いですし、ひとまず話だけでも聞いてみるのも良いかと思います。
体験とはいえ運営側にも相応のコストが掛かっています。
今は無料体験が可能ですが、いずれ有料になることも・・絶対無いとは言いきれないでしょう。
少しでも迷いがある方にとっては、今は体験だけならほぼメリットしかない状態です。
「思い立ったが吉日」で、まず一度体験してみてはいかがでしょうか。
結論:コミュニケーション能力は最強です【まとめ】
公務員の仕事はコミュニケーション能力が非常に大切です。
しかし、わざわざ学ぶようなことはせず、意外に皆さん何となく感覚的に身に着け、業務で使っています。
それだけに体系的に学ぶことで、簡単に他の人よりも一歩二歩と抜きんでることができ、勤務評価や出世につながっていきます。
コミュニケーション能力は、多少お金を掛けて自己投資しても良い能力です。
なぜなら評価に結び付いた時の生涯年収に変化が表れます。
また、仕事だけでなくプライベートでも使えるというコスパの良さがあります。
そんな万能スキルを身に着けない選択は合理的でないと個人的には感じています。
最大効率で身に着けていくためにも、コミュニケーションスクールを利用していきましょう。
生涯にわたって活用できる力が身に付き、将来的には自身にしっかり還元されていきます。
とはいえ、急に申し込むことは勇気がいりますので、まずは無料診断を利用して自分に適しているどうか判断することをオススメします。
SunRiseやコミュトレの無料相談を活用する分には、自分にとって大きな損はありませんので、試しに一度はコミュニケーションスキルを学習する世界に触れてみましょう。
部下や上司に対する日常の会話で、わざわざ言葉を選びながら話すストレスをここで断ち切り、スラスラと円滑にやり取りができる新しい自分を目指して一歩進みだしてみませんか。
コミュニケーション能力をぐんぐん高めて良い公務員LIFEを送ってください。
【オススメコミュニケーション&コーチングスクール】